Política de privacidade
CONFIDENTIALITY STATEMENT
ARTIGO 1 – INFORMAÇÕES PESSOAIS COLECIDAS
Quando faz uma compra na nossa loja, como parte do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio electrónico.
Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço Internet Protocol (IP) do seu computador, o que nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operativo que está a utilizar.
Email marketing (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.
ARTIGO 2 – CONSENTE
Como obter o meu consentimento?
Quando nos fornecer as suas informações pessoais para completar uma transacção, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, agendar uma entrega, ou devolver uma compra, presumiremos que consente na nossa recolha e utilização das suas informações apenas para este fim.
Se lhe pedirmos que nos forneça as suas informações pessoais por qualquer outro motivo, tal como para fins de marketing, pediremos o seu consentimento expresso directamente, ou dar-lhe-emos a oportunidade de se auto-excluir.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se, depois de nos ter dado o seu consentimento, mudar de ideias e já não consentir que o contactemos, recolhamos as suas informações ou as divulguemos, pode notificar-nos, contactando-nos em info@wok-group.com
ARTIGO 3 – DISCLUSÃO
ARTIGO 4 – Cloudway
A nossa loja está alojada na Cloudway. Fornecem-nos a plataforma de comércio electrónico online que nos permite vender os nossos serviços e produtos a si.
Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados do Cloudway, e na aplicação geral do Cloudway. Os seus dados são mantidos num servidor seguro protegido por uma firewall.
Pagamento:
Se fizer a sua compra através de um gateway de pagamento directo, neste caso Cloudway armazenará as informações do seu cartão de crédito. Esta informação é codificada de acordo com a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). A informação sobre a sua transacção de compra é retida durante o tempo necessário para completar a sua encomenda. Uma vez finalizada a sua encomenda, a informação sobre a transacção de compra é apagada.
Todos os gateways de pagamento directo cumprem a norma PCI-DSS, gerida pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de empresas como a Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos PCI-DSS asseguram o processamento seguro de dados de cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.
Para mais informações, consulte os Termos de Serviço Cloudway aqui ou a Política de Privacidade aqui.
ARTICLE 5 – SERVIÇOS FORNECIDOS POR TERCEIROS
Geralmente, os terceiros fornecedores que utilizamos apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para poderem executar os serviços que nos prestam.
No entanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que lhes somos obrigados a fornecer para as suas transacções de compra.
Com respeito a estes fornecedores, recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para que possa compreender como irão tratar as suas informações pessoais.
Cuidado que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, se decidir proceder a uma transacção que requer os serviços de um terceiro fornecedor, então as suas informações poderão ser regidas pelas leis da jurisdição em que esse fornecedor está localizado ou da jurisdição em que se encontram as suas instalações.
Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transacção for processada através de uma porta de pagamento localizada nos Estados Unidos, as suas informações que foram utilizadas para completar a transacção poderão ser divulgadas ao abrigo da lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Uma vez que saia do site da nossa loja ou seja redireccionado para um site ou aplicação de terceiros, já não é regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos e Condições do nosso site.
Pode sair do nosso sítio web clicando em certos links do nosso sítio web. Não assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade destes outros sítios e recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade.
ARTICLE 6 – SECURITY
Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas serão encriptadas através da utilização do protocolo de segurança SSL e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou armazenamento electrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas industriais adicionais geralmente aceites.
COOKIES
Aqui está uma lista de cookies que utilizamos. Listamo-los aqui para que tenha a opção de escolher se os permite ou não.
_session_id, um identificador único de sessão, permite Cloudway armazenar informação sobre a sua sessão (referrer, landing page, etc.).
_Cloudway_visit, sem dados retidos, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema de rastreio estatístico interno do nosso fornecedor do website para registar o número de visitas.
_Cloudway_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena informação sobre o seu carrinho de compras.
_secure_session_id, unique session identifier
storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tem uma palavra-passe, é utilizado para saber se o visitante actual tem acesso.
ARTICLE 7 – IDADE DE CONSENTE
Ao utilizar este sítio, representa que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, e que nos deu o seu consentimento para permitir a utilização deste sítio Web a quaisquer dependentes menores.
ARTICLE 8 – MUDANÇAS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade em qualquer altura, por isso, por favor, verifique com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações ao conteúdo desta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos, e em que circunstâncias as divulgamos, se existirem.
Se a nossa loja for adquirida por ou fundida com outra empresa, a sua informação pode ser transferida para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
PERGUNTAS E COORDENADAS
Se desejar: Aceda, corrija, altere ou elimine qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, faça uma reclamação, ou se simplesmente desejar mais informações, contacte o nosso Responsável pelas Normas de Privacidade em info@wok-group.com.